Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Éditeur du site

Le site colliris.com est édité par Colliris, vendeur indépendant. Contact : colliris.contact@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des kits DIY miniatures (Book Nooks) en bois. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible à la réalité. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Colliris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Après validation, un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Colliris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Paiement

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Colliris n'a accès à aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

9. Service client

Pour toute question, contactez-nous à colliris.contact@gmail.com. Nous répondons sous 48h ouvrées.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.