FAQ

Questions fréquentes

“Je n'ai jamais fait de DIY. Est-ce que je vais y arriver ?”

Oui. C'est précisément pour ça qu'on a conçu nos kits. Chaque pièce est numérotée, chaque étape est illustrée. Commence par le Sea Breeze Grèce si c'est ton premier kit — la plupart de nos clients l'ont fini en un week-end, sans expérience préalable.

“Qu'est-ce qu'il y a exactement dans la boîte ?”

Tout. Les planches de bois pré-découpées, les lumières LED, la colle, les figurines, les accessoires décoratifs et la notice illustrée. Tu n'as rien à acheter en plus. Tu ouvres la boîte et tu commences.

“Combien de temps ça prend ?”

Entre 4 et 15 heures selon le modèle et ton rythme. La plupart de nos clients étalent l'assemblage sur un week-end. C'est une des plus belles façons de passer un samedi et un dimanche.

“C'est un bon cadeau ?”

C'est probablement le meilleur cadeau qu'on puisse faire à quelqu'un qui aime les livres, la décoration ou créer de ses mains. Ce n'est pas un objet — c'est une expérience. Et le résultat traque sur la bibliothèque pour des années.

“Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?”

Ta commande est expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 5 à 10 jours en France métropolitaine. Tu reçois un email avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

“Et si je ne suis pas satisfait ?”

Tu as 30 jours pour nous retourner ton kit non ouvert, sans justification. Et si tu rencontres un problème pendant l'assemblage — pièce manquante, doute sur une étape — écris-nous à colliris.contact@gmail.com. On répond sous 48h et on trouve toujours une solution.

“Les lumières LED sont vraiment incluses ?”

Oui, dans chacun de nos trois kits. Elles fonctionnent sur piles ou USB selon le modèle. Et quand tu les allumes pour la première fois une fois l'assemblage terminé — ce moment-là, tu ne l'oublies pas.